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更换银行卡绑定的手机号码不一定需要去银行。
部分银行支持网上银行更换银行卡绑定的手机号，如中国银行和工商银行，具体操作流程为登录到网上银行后，选择并点击客户服务选项，再选择电话服务设置选项进行更改，工商银行还可以通过手机客户端更换绑定的手机号，具体操作流程为登录工商银行手机客户端后，点击账户管理选项，选择修改手机号选项进行修改，建设银行也可以通过网上银行进行更改绑定的手机号，具体操作流程为登录网上银行后，点击客户服务选项中的基本信息修改功能进行更改，如果持卡人不确定如何进行更改，也可以携带身份证和银行卡到银行柜台办理更改手续，更换银行卡绑定的手机号码并非必须去银行柜台办理，不过，由于涉及个人信息安全和资金安全的问题，建议持卡人根据实际情况选择最适合的方式进行更改，在银行柜台办理更换手续时，应携带有效身份证件和银行卡以便顺利办理更改手续。